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我院開展“喜迎七一建黨節(jié) 醫(yī)療技術(shù)服務(wù)雙提升”主題活動

時間：2022-12-12

為切實加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，踐行黨員責任擔當，進一步增強服務(wù)意識，提升患者的滿意度。七一建黨節(jié)來臨之際，6月7日下午，周口骨科醫(yī)院召開服務(wù)質(zhì)量暨技術(shù)水平雙提升動員大會。

董事長段愛榮、院長李軍以及院委會領(lǐng)導、中層干部、各科室相關(guān)人員共240余人參加此次會議。副院長牛小波主持動員大會。

會上，段愛榮董事長作了重要動員講話。段董指出：醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心競爭力，推進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是人民群眾對健康服務(wù)的重要時代需求。醫(yī)院全體人員要抓住重點，準確把握推進服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的主要任務(wù)，細化方案，嚴格參照執(zhí)行。全院干部職工要拿出時不我待的干勁、靜水流深的穩(wěn)勁、久久為公的韌勁，全身心投入到服務(wù)和技術(shù)雙提升工作中，為廣大患者提供有人文情懷、有溫度的滿意服務(wù)，著力提升群眾就醫(yī)幸福感、獲得感和安全感。李軍院長要求全院干部職工要統(tǒng)一思想，要充分調(diào)動積極性、主動性及創(chuàng)造性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，踐行“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、環(huán)境好、讓群眾滿意”的理念，落實醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的工作目標。臨床、醫(yī)技科室和窗口科室要加強服務(wù)意識，充分發(fā)揮主觀能動性；職能部門要樹立主動為臨床一線服務(wù)的意識，要深入臨床，引導幫助科室共同解決問題，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。此外，全體員工也要不斷增強服務(wù)意識，牢固樹立“一切為了病人”的服務(wù)理念，主動提思路、出點子、想辦法，互相協(xié)作，積極主動幫助病人解決問題。科主任、護士長要及時傳達并切實落實醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針政策和各項決策部署，促使服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平更上一個臺階。

為確保服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升活動扎實有序推進，周口骨科醫(yī)院成立了技術(shù)及服務(wù)雙提升領(lǐng)導小組，負責對全院各科室醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量雙提升工作開展情況進行全面督查考核，把服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升工作納入各科室的績效考核，并作為評先選優(yōu)的重要指標；矢志不渝地將技術(shù)和服務(wù)雙提升作為一項長期性的工作，健全各項制度、標準、考評機制，真抓真管、嚴格要求，并建立長效機制，確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升工作持續(xù)深化，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓群眾滿意，讓社會滿意！